Vaši lični podaci će se koristiti za obradu vaše narudžbe, podršku vašem iskustvu na ovoj web stranici i u druge svrhe opisane u našoj pravila o privatnosti.
SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprečavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa. Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa. Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
USLOVI KUPOVINE
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.
Kupac popunjava elektronsku narudžbu, te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica (online, za sve teritorije) ili pouzećem (po preuzimanju, samo za područje Bosne i Hercegovine).
Kupac naručuje proizvod(e) putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama, uključujući PDV. Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u eurima.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u Korpu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa. Plaćanje u Bosni i Hercegovini je moguće izvršiti i pouzećem (dostava putem BH pošte).
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču. Portal slobode NOMAD se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti portal slobode NOMAD kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Portal slobode NOMAD se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde portal slobode NOMAD se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač zaprimi pošiljku, portal slobode NOMAD nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
REKLAMACIJE
Portal slobode NOMAD se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na butiko.nomad.ba. Slika koja ilustruje proizvod na internet stranici odgovara stvarnom izgledu proizvoda.
U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod ili da mu proizvod nije dostavljen u roku, dužan je kontaktirati portal slobode NOMAD putem emaila [email protected] ili putem info linije 033 550 480.